国語言葉の意味

「ナレッジ」の意味や使い方は？例文や類語をWebライターがわかりやすく解説！

よお、ドラゴン桜の桜木建二だ。この記事では「ナレッジ」について解説する。

端的に言えばナレッジの意味は「企業や組織にとって有益となる知識や情報」だが、もっと幅広い意味やニュアンスを理解すると、使いこなせるシーンが増えるぞ。

今回は、実際にビジネスの世界で働く副業Webライターのたきびを呼んだ。一緒に「ナレッジ」の意味や例文、類語などを見ていくぞ。

この記事の目次

解説／桜木建二

「ドラゴン桜」主人公の桜木建二。物語内では落ちこぼれ高校・龍山高校を進学校に立て直した手腕を持つ。学生から社会人まで幅広く、学びのナビゲート役を務める。

ライター／焚きつけ

平日は一般企業のビジネスマン、スキマ時間は副業Webライターとして活動している。「ビジネス用語を明日から使えるように」を信条に、読者に向けて意味を分かりやすく解説していく。

「ナレッジ」の意味や語源・使い方まとめ

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「次回の社内研修までに、顧客対応のナレッジについてまとめておいてくれ」

あなたがある日仕事をしていたら、上司からこのように頼まれました。さあ、あなたなら上司のこの要望に対してどう答えますか？「待って、まずそもそもナレッジって何だろう？」と感じた方がほとんどではないでしょうか。しかし、この言葉はビジネスシーンではよく使われることが多い、ビジネス用語の一つです。そこで今回は、明日から「ナレッジ」が使えるように、分かりやすく解説して参ります。

それでは早速「ナレッジ」の意味や語源・使い方を見ていきましょう。

「ナレッジ」の意味は？

「ナレッジ」には、次のような意味があります。

1.知識・情報。

2.企業などの組織にとって有益な知識・経験・事例・ノウハウなど付加価値のある情報。

出典：デジタル大辞泉（小学館）「ナレッジ」

「ナレッジ」には、ビジネスシーンにおける「有益な知識や情報」という前提があります。というのも、普段の生活において、「料理のナレッジ」などとは言いませんよね。「ナレッジ」とは本や、情報誌などの文章化された情報を指し、「実務経験によって得た知恵」などは、「ノウハウ」という言葉が該当します。このことについては後ほど解説するので安心してください。

ナレッジがあると、社内の作業効率が向上し、生産性も上がります。また、マニュアルなどを作成し、特定の仕事に必要なスキルの継承もスムーズに行うことが可能になり、人材育成にも効果的なのです。そのため、ビジネスでは必要不可欠な要素となっています。