マーケティング用語なの？「訴求」の意味・派生語・類義語を言葉大好きライターがわかりやすく解説！

ライター／sasai

元会社員の現役フリーライター。言葉が好きで文章が好き。読むのも書くのも大好きで、海外小説からビジネス書まで何でも読む本の虫。こだわりをもって言葉の解説をしていく。

「訴求」の意味って？

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「訴求」の意味は以下の通りです。

主に広告・マーケティングの分野において、売り手が消費者の欲求へ訴えかけて利用や購入を促す、需要を喚起する、といった意味で用いられる表現。

出典：Weblio辞書「訴求　意味」

上記解説の「欲求に訴えかける」という部分が「訴求」のポイントになります。単に売り手が買い手を促すというだけでなく、欲求に火を点け、自主的に求めるように誘導するということです。ビジネスの分野で多用される言葉であり、他の場面ではあまり使用されません。ただし、近年では「訴求」よりも「アピール」という表現の方が多用されるようになってきています。

「訴求」の読み方って何？

「訴求」は「そきゅう」と読みます。「訴」は「そ」と読み、通常は「訴える(うったえる)」と読みますが、「訴訟(そしょう)」などの言葉にある通り「そ」とも読める漢字です。「求」は「求める(もとめる)」とも読みますが、「きゅう」とも読みます。こちらは比較的分かりやすく、身の回りにも「求人(きゅうじん)」など「きゅう」と読む例には事欠きません。

「訴求」の使い方

「訴求」は以下のように使用します。

1.この企画のポイントは今までにない「訴求」の形です。
2.消費者に「訴求」できる商品開発ができなければ、いずれ会社の業績は悪化するだろう。
3.今の完成品の形で「訴求」可能かどうか、もう少し調べてみたい。

基本的には「訴求」する・できる・可能などの言葉が続きます。しかし、「訴求」という言葉はそれのみで使われるケースがそもそも少なく、他の単語を繋げて派生単語として使用される場合が多いです。

「訴求」が用いられる言葉とは？

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「訴求」は後に他の単語が続くケースが非常に多い言葉となります。ただし意味がバリエーションに富んでいるというわけではなく、ほぼ同様の意味を表す類義語が沢山あると捉えるのが正解です。

学んでいるだけではピンとこないかもしれませんが、実際に読み書きをすると、「訴求」だけで使用するより「訴求」を用いた単語の方が使い勝手が良いことがすぐにわかるでしょう。

その1：度合を表す「訴求力/訴求効果/訴求性」

そもそも「訴求」とは消費者の欲求に訴えかけて購入を促すという意味になります。しかしあくまで促すことであって、必ず購入させるといった強制力のようなものではなく、どちらかというと抽象的な消費者心理のことです。

そのためビジネス界では頻繁に「訴求力/訴求効果/訴求性」という言い方が使われています。これに「高い/低い」「強い/弱い」を続けることによって、購入を促す力の度合いを示せる表現となるわけです。3つ紹介しましたが、意味は全て同様に、「訴求できる力」を指しています。

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その2：見どころを指す「訴求点/訴求ポイント」

「訴求」とは消費者の欲求に訴えかけて購入を促すという意味ですが、黙っていても消費者の心に購入したいという欲求は生まれません。購入を促すには商品のどこかに消費者が「魅力的だ」と感じる部分がなくてはならないわけです。これを「訴求点/訴求ポイント」と言います。「訴求」を発生させる肝心な部分という意味です。

その3：ターゲットを指す「訴求対象」

「訴求対象」とは文字通り「訴求」の対象です。いわゆる消費者に当たり、類義語のようなものと捉えても良いでしょう。他にも「ターゲット/客層/顧客」など類義語がさまざまにあります。

ただし「訴求」という言葉は欲求に訴えかけて購入を促すという意味であるため、その対象である人は購入を促されているだけであり、必ず購入すると決まっているわけではありません。購入に至るかどうかは未確定という意味で、実際に購入を行った人に対して「訴求対象」と呼ぶことはやや少ないです。

法律の世界では「訴求」の間違いに注意！

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「訴求」はマーケティング用語として主に使用されますが、実は他の分野でも「訴求」という言葉が使用可能です。ただし、その場合は「相手に促す」というニュアンスは失われ、単純に「求めて訴える」という意味になります。

さらに法律の世界では、「訴求」という言葉はやや間違えやすい言葉となるため、注意が必要です。

法律の世界での「訴求」の意味

上記でも説明した通り、「訴求」は法律の世界でも使用されます。「求め訴える」という意味であり、「する/した」などの言葉を続けて使う言葉です。「訴求力」という言葉もありますが、これもマーケティングの世界とは違い「訴求する力」、つまり「求め訴える権利」のことを指しています。

「遡及」って何？

法律の世界には「遡及」という言葉もあります。全く違う漢字であり、意味も大きく違いますが、実はこれも「そきゅう」という読み方です。いわゆる同音異義語であり、耳で聞くと「訴求」か「遡及」か判断がつきません。法律の世界に詳しい人であれば前後の文脈からどちらの「そきゅう」か素早く判断できますが、知識がなければ迷うこともあるでしょう。

「遡及」の方の意味は、「遡って及ぶ」の文字通り、現時点で施工されている法律を過去に遡って適用してしまうことを指します。しかし過去に合法として許されていたことを、あとから違法扱いし裁くことはできないため、遡及は原則行われないものです。

「訴求」の類義語には何がある？

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「訴求」の類義語は「アピール/売り込み」などがありますが、特に昨今のビジネス業界では、「アピール」が非常によく使用されます。

マーケティング業界における「訴求」は自らが相手に対して欲求を煽り、最終的に相手が自ら購買という行動を起こすことを期待するという一連の流れを一言で表す言葉です。そのため意味としてはやや限定的であり、ぴったりはまる類義語はあまり多くありません。

「求め訴える」という意味での「訴求」の類義語

「求め訴える」という意味での「訴求」の類義語は、「要求/求め/訴え/希望」などがあります。ただし、「訴求」と表現するより「要求」と表現する方が伝わりやすいため、多くのケースでは最初から「訴求」ではなく「要求/訴え」の方を採用されている場合が多いです。いずれにしろ「訴求」の方がどちらかというと難しい表現になるため、他の言葉への置き換えは比較的簡単にできます。

使用場所が限定され始めている「訴求」

「訴求」という言葉はもともとマーケティング用語として生まれたわけではありませんが、今やすっかりマーケティング用語という扱いになっています。それは意味を調べると、マーケティング用語としての扱いが優先的に出てくることからも伺えるでしょう。言い換えると、それだけ一般的な言葉とされなくなってきているということでもあります。しかし、だからといって日常で使用するのが間違いというわけではありません。時間を割いて学習したのであれば、機会をみて使用してみてください。